منصة إدارة عمليات الحجلشركات خدمة حجاج الخارج

الموسم كله
في شاشة واحدة.

من وصول الحاج إلى مغادرته: الاستعداد المسبق وبطاقات نسك، ثم الرحلات والاستقبال ومبادرة «حاج بلا حقيبة»، فالنقل، والتسكين، والجوازات، والمشاعر، وصولاً إلى المغادرة، ومعها بوابة الحاج؛ بهوية شركتكم، وعلى خوادمكم.

منصة واحدةبديلاً عن الملفات والمجموعات
على خوادمكمبياناتكم لديكم
24–72 ساعةللتعديلات في الموسم
الموسم كله في شاشة واحدة
نبذة

من الميدان، للميدان

منصة متكاملة لإدارة عمليات شركات خدمة حجاج الخارج، بُنيت من تجربة تشغيل مواسم حج فعلية، لتجمع في نظام واحد ما يتوزّع اليوم بين الملفات ومجموعات المراسلة والاتصالات.

تبدأ مع الحاج قبل وصوله من بيانات الحجاج عبر التكامل مع مركز معلومات الحج والعمرة (نسك مسار)، وبطاقات نسك، ثم استقباله، وتمر بالنقل والتسكين والجوازات والمشاعر، وتنتهي بمغادرته، ومعها بوابة يتابع منها الحاج رحلته من جواله.

هدفنا

أن تدير شركتكم موسمها بثقة: معلومة واحدة صحيحة يراها فريقكم كله في نفس اللحظة، وقرار أسرع، وأخطاء أقل، وحاج يعرف ما يحتاجه في وقته.

التحدي

ماذا يحدث في كل موسم؟

1
ملفات متفرقة ونسخ متضاربةلدى كل قسم ملفه الخاص، وكل ملف يحمل نسخة مختلفة من المعلومة.
2
متابعة الحالة عبر المجموعات والاتصالاتأسئلة مثل «كم حاجاً وصل؟» و«هل تم التصعيد؟» تستهلك وقت الفريق في أدق لحظات الموسم.
الحل

كل عمليات الموسم في منصة واحدة

بيانات الحجاج عبر التكامل مع مركز معلومات الحج والعمرة (نسك مسار)بمزامنة ذكية مع كل تحديث، ومجموعات ما قبل الوصول، وبطاقات نسك.
الرحلات والاستقبالرحلات الوصول وكشوف الركاب، ومتابعة كل حاج لحظياً.
حاج بلا حقيبةحقائب الوصول والمغادرة، ومزوّدو الخدمة.
النقلعقود النقل، وتوزيع الحجاج على المقاطع.
التسكين ومراكز الضيافةعقود السكن والمباني، وتوزيع الحجاج.
الجوازاتعهدة الجوازات بموقع حفظها، ونقلها بين المدن.
المشاعرعقود المشاعر، والتصعيد بضغطة، وحاسبة توزيع الخيام.
المغادرةرحلات المغادرة وكشوفها، وحقائب المغادرة.
بوابة الحاجرحلته ورسائله، وبطاقة الطوارئ، وزر «أنا تائه».
الوقوعات والبلاغاتحالات التنويم والاحتجاز والوفاة، والشكاوى.
المهام والاتصالاتالمهام والبرنامج الزمني، والصادر والوارد الرسمي، والمحادثات.
الموارد البشريةالموظفون والرواتب والإجازات، والتوظيف الموسمي.
بالصور

المنصة في خمس صور

الموسم كله في شاشة واحدة
ليلة التصعيد تحت السيطرة
رقم جواز واحد، ملف حاج كامل
بيانات الحجاج تتحدّث؟ المنصة تتواءم
بياناتكم على خوادمكم
من الداخل

لقطات من المنصة

من بيئة تجريبية ببيانات غير حقيقية.

رحلة الحاج: كم حاج في كل مرحلة، الآن
ملف الحاج كامل برقم جوازه
عقود المشاعر وزر التصعيد
حاسبة توزيع الخيام
بيانات الحجاج: معاينة الملف وأعمدته
عهدة الجوازات: الكيس والغرفة والرف
للحاج

بوابة الحاج

على جوال الحاج، دون الحاجة إلى تطبيق.

بطاقة الحاج
رحلته ومواعيده القادمة
الرسائل والتنبيهات
«أنا تائه» وبطاقة الطوارئ
لماذا المنصة

التزامات موثّقة، لا وعود

1
بياناتكم على خوادمكمتُثبَّت المنصة على خوادم شركتكم، وتبقى البيانات لديكم وتحت سيطرتكم.
2
معالجة التعديلات خلال 24–72 ساعةتُعالَج طلبات التعديل خلال الموسم في مدة تتراوح بين 24 و72 ساعة، وفق التزام موثّق في العقد.
3
بهوية شركتكمباسم شركتكم وشعارها، وبواجهة عربية كاملة.
4
أمان وصلاحياتتحقق بخطوتين، وصلاحيات حسب الأدوار، وسجل تدقيق لكل عملية.
5
قناة دعم رسميةبلاغات وطلبات برقم وحالة وسجل كامل، من داخل المنصة.
التسليم

خياران يلائمان شركتكم

الأساسيالتثبيت على خوادمكمعلى خوادم شركتكم (ويندوز أو لينكس)، داخل مقركم أو على سحابتكم، مع إمكانية تجهيز الخادم وتولّي التثبيت من قِبلنا.
الاستضافة داخل المملكةلمن يرغب في البدء دون خادم أو فريق تقني: نسخة معزولة خاصة بشركتكم، نتولى تشغيلها ونسخها الاحتياطي.
كيف نبدأ

ثلاث خطوات قبل الموسم

1
عرض في مقركمعرض لمدة ساعة على بيئة تجريبية تحمل شعار شركتكم.
2
عرض سعر يلائم تطلعاتكمنقدّم لكم عرضاً مصمّماً وفق احتياجات شركتكم وحجم أعمالها.
3
التثبيت والتدريبنسلّمكم المنصة مهيّأة بإعدادات موسمكم: التكامل مع بيانات نسك مسار، ومراكز الضيافة، والأدوار والصلاحيات، ونستكمل التدريب قبل بدء الموسم.

يسعدنا عرضها في مقر شركتكم

تواصلوا معنا لترتيب الموعد المناسب لكم.