منصة إدارة عمليات الحجلشركات خدمة حجاج الخارجالموسم كله
في شاشة واحدة.
من وصول الحاج إلى مغادرته: الكشوف، والتسكين، والنقل، والمشاعر، والجوازات وبطاقات نسك، ومبادرة «حاج بلا حقيبة»، وبوابة الحاج؛ بهوية شركتكم، وعلى خوادمكم.
منصة واحدةبديلاً عن الملفات والمجموعات
على خوادمكمبياناتكم لديكم
24–72 ساعةللتعديلات في الموسم
نبذة
من الميدان، للميدان
منصة متكاملة لإدارة عمليات شركات خدمة حجاج الخارج، بُنيت من تجربة تشغيل مواسم حج فعلية، لتجمع في نظام واحد ما يتوزّع اليوم بين الملفات ومجموعات المراسلة والاتصالات.
تبدأ مع الحاج من كشوف الوزارة ووصوله، وتمر بالتسكين والنقل والمشاعر والجوازات وبطاقات نسك، وتنتهي بمغادرته، ومعها بوابة يتابع منها الحاج رحلته من جواله.
هدفنا
أن تدير شركتكم موسمها بثقة: معلومة واحدة صحيحة يراها فريقكم كله في نفس اللحظة، وقرار أسرع، وأخطاء أقل، وحاج يعرف ما يحتاجه في وقته.
التحدي
ماذا يحدث في كل موسم؟
1
ملفات متفرقة ونسخ متضاربةلدى كل قسم ملفه الخاص، وكل ملف يحمل نسخة مختلفة من المعلومة.
2
متابعة الحالة عبر المجموعات والاتصالاتأسئلة مثل «كم حاجاً وصل؟» و«هل تم التصعيد؟» تستهلك وقت الفريق في أدق لحظات الموسم.
الحل
كل عمليات الموسم في منصة واحدة
الكشوف والاستيرادقراءة ملفات نسك ومسار، ومزامنة ذكية مع كل تحديث.
الوصول والمغادرةالرحلات وكشوف الركاب، ومتابعة كل حاج لحظياً.
التسكين ومراكز الضيافةعقود السكن والمباني، وتوزيع الحجاج.
النقلعقود النقل، وتوزيع الحجاج على المقاطع.
المشاعرعقود المشاعر، والتصعيد بضغطة، وحاسبة توزيع الخيام.
الجوازات وبطاقات نسكعهدة الجوازات بموقع حفظها، ومتابعة بطاقات نسك.
حاج بلا حقيبةحقائب الوصول والمغادرة، ومزوّدو الخدمة.
الوقوعات والبلاغاتحالات التنويم والاحتجاز والوفاة، والشكاوى.
بوابة الحاجرحلته ورسائله، وبطاقة الطوارئ، وزر «أنا تائه».
المهام والبرنامج الزمنيتكليف وتأكيد استلام واعتماد لكل مهمة.
الاتصالات الرقميةالصادر والوارد الرسمي، والمحادثات داخل المنصة.
الموارد البشريةالموظفون والرواتب والإجازات، والتوظيف الموسمي.
بالصور
المنصة في خمس صور
من الداخل
لقطات من المنصة
من بيئة تجريبية ببيانات غير حقيقية.
للحاج
بوابة الحاج
على جوال الحاج، دون الحاجة إلى تطبيق.
لماذا المنصة
التزامات موثّقة، لا وعود
1
بياناتكم على خوادمكمتُثبَّت المنصة على خوادم شركتكم، وتبقى البيانات لديكم وتحت سيطرتكم.
2
معالجة التعديلات خلال 24–72 ساعةتُعالَج طلبات التعديل خلال الموسم في مدة تتراوح بين 24 و72 ساعة، وفق التزام موثّق في العقد.
3
بهوية شركتكمباسم شركتكم وشعارها، وبواجهة عربية كاملة.
4
أمان وصلاحياتتحقق بخطوتين، وصلاحيات حسب الأدوار، وسجل تدقيق لكل عملية.
5
قناة دعم رسميةبلاغات وطلبات برقم وحالة وسجل كامل، من داخل المنصة.
التسليم
خياران يلائمان شركتكم
الأساسيالتثبيت على خوادمكمعلى خوادم شركتكم (ويندوز أو لينكس)، داخل مقركم أو على سحابتكم، مع إمكانية تجهيز الخادم وتولّي التثبيت من قِبلنا.
الاستضافة داخل المملكةلمن يرغب في البدء دون خادم أو فريق تقني: نسخة معزولة خاصة بشركتكم، نتولى تشغيلها ونسخها الاحتياطي.
كيف نبدأ
ثلاث خطوات قبل الموسم
1
عرض في مقركمعرض لمدة ساعة على بيئة تجريبية تحمل شعار شركتكم.
2
عرض سعر يلائم تطلعاتكمنقدّم لكم عرضاً مصمّماً وفق احتياجات شركتكم وحجم أعمالها.
3
التثبيت والتدريبنجهّز المنصة لفريقكم، ونستكمل التدريب قبل بدء الموسم.
يسعدنا عرضها في مقر شركتكم
تواصلوا معنا لترتيب الموعد المناسب لكم.